[타인에이아이와 함께 할 동료를 찾습니다] 프로덕트 디자이너는 타인에이아이에서 디자인으로 ‘러비더비’ 유저의 문제를 해결하는 사람들로, 프로덕트에 유저의 니즈를 반영하여 고객과 비즈니스 모두에게 가치를 창출하는 역할을 맡고 있습니다. 러비더비 사용자가 겪는 문제를 발견하고, 이를 바탕으로 핵심 경험을 정의하며, 화면 기획과 디자인을 통해 적절한 해결책을 제시합니다. 디자인이 실질적으로 유저의 문제를 해결할 수 있는지에 집중하면서 구성원들과 함께 문제를 정의하고, 우리가 정의한 문제를 하루 안에 해결하는 것을 목표로 일하고 있습니다. [프로덕트 디자이너의 역할] 프로덕트 디자이너는 러비더비 유저의 실제 목소리를 기반으로 프로덕트 디자인을 진행합니다. 보편적으로 누구에게나 좋아보이는 프로덕트가 아닌, 유저가 즐거움과 생동감을 느낄 수 있는 프로덕트를 만들기 위해 노력합니다. 디자인의 결과물이 고객에게 도달하여 어떻게 쓰이고 있는지 확인하고, 주도적으로 개선안을 제시합니다. 자신의 역할을 ‘프로덕트 디자이너’로 한정짓기보다는, 사용자에게 가치를 주는 데 있어서 단 1명의 유저 목소리라도 귀 기울여 듣는 분이 저희가 찾는 프로덕트 디자이너입니다. 프로덕트 디자이너는 다음과 같은 방식으로 매일 업무를 진행합니다. ▶︎ 팀원들과 함께 유저들의 보이스를 확인합니다. - 어제 기획한 제품의 임팩트를 확인하기 위해 각국 유저들의 정성적, 정략적 반응을 확인합니다. - 다양한 커뮤니티의 반응을 보며 잘한 점, 보완이 필요한 점, 레슨런을 함께 공유합니다. ▶︎ 다양한 문제 중 유저들의 핵심 문제를 식별하여 오늘 하루 집중할 문제를 선별합니다. - 러비더비 사용자가 겪는 문제를 발견하고, 선별된 문제를 오늘 안에 해결 하기 위한 기획을 구체화합니다. - 모든 업무의 목적을 팀원 모두가 이해하고 진행한다는 원칙에 따라, 목적과 기획이 싱크된 후 업무를 시작합니다. - 주기적으로 모여 진행상황에 대해 공유하고 기획 세부사항을 반영합니다. ▶︎ User Problem Solver(PM)과 Technical Problem Solver(개발자)와 소통하면서 디자인적인 해결책을 제시합니다. - 변화하는 고객과 팀의 요구사항을 적극적으로 이해하고, 이를 사용자 경험/화면 디자인을 통해 기여합니다. [프로덕트 디자이너는 이런 문화에서 일합니다] ▶︎ 즉각적인 유저 피드백을 확인할 수 있는 빠른 사이클 - 디자인에 대한 유저 반응이나 지표를 다음 날 바로 관찰함으로써, 자신의 작업 결과를 빠르게 확인하고 동기부여를 얻을 수 있습니다. ▶︎ 연차나 경력에 상관없이 합리적인 의견에 대한 깊은 존중 - 신입이라고 하더라도 합리적인 의견을 낸다면 바로 업무에 반영됩니다. 이를 통해 주도적으로 업무에 참여하고 성장할 수 있습니다. ▶︎ 투명한 업무 공유/질문과 끊김없는 방향성 조율 - 슬랙을 통해 수시로 업무 상황을 공유하여 다른 팀원들의 업무 진행 상황을 실시간으로 파악할 수 있습니다. 이는 업무 중 어려움이 생기면 즉각적으로 도움을 주고받기 위함입니다. - “이런 질문을 해도 될까?”라는 작은 주저함조차도 업무를 하는 데 방해가 될 수 있습니다. 타인에이아이에서는 언제든 누구에게 무엇이든 질문할 수 있습니다. - 상시적인 동기화와 회고를 통해 전체적인 방향성을 조율합니다. 이를 통해 구성원들이 서로를 명확히 이해하고, 에너지 낭비 없이 효율적으로 협업할 수 있는 환경이 조성되어 있습니다.

- 인턴(채용연계형)

[자격요건] ▶︎ 프로덕트를 잘 만들어보고 싶다는 진심을 갖고 계신 분 - 팀원들 모두 유저가 러비더비를 사용하면서 즐거움과 생동감을 느꼈으면 좋겠다는 마음 하나로 업무를 진행하고 있습니다. 매일 유저와 상호작용하며 즐겁게 프로덕트를 만들고 싶어하는 분들과 함께 하고 싶습니다. ▶︎ 유저가 겪는 문제에 공감하고 사용자 중심으로 문제를 해결할 수 있는 분 - 러비더비는 유저와 함께 만들어나가는 프로덕트입니다. 이 과정에서 유저와 가장 가까이에서 상호작용하고 공감하면서, 유저의 근본적인 문제를 해결하고 이를 프로덕트에 녹여낼 수 있는 분과 함께 하고 싶습니다.

[우대사항] - 창업 경험이 있거나 창업을 염두에 두고 계신 분 - 많은 유저에게 즉각적으로 영향을 미치는 살아있는 프로덕트를 만들고 싶은 분 - 0부터 1까지 모든 것을 경험하고자 하는 분 [현 구성원들의 목소리] "목표가 거대한 사람이 잘 맞는 것 같아요. 0부터 1까지 다 경험할 수 있거든요. 구성원들에게 질문을 했을 때, 대표를 포함해서 모든 분들이 다 알려주시니까요. 질문하는 데 주저할 필요가 없는 곳이라서. 배우고 싶은 마음이 큰 사람이 어울릴 거 같아요." "도전하고 싶은 사람, 팀과 함께 급성장을 경험해보고 싶은 사람, 제대로 된 프로덕트를 함께 만들어 가고 싶은 사람이면 좋겠어요.” [타인에이아이는 다음과 같은 태도를 가진 분들과 잘 맞습니다] ▶︎ 동료들과 적극적으로 도움받으며 협업합니다. - 타인에이아이의 구성원들은 팀으로 일합니다. 어려운 문제가 있을 때 혼자 고민하기보다는 동료들과 상황을 공유하고 도움을 적극적으로 구하며 함께 해결하는 것을 지향합니다. ▶︎ 모두가 팀과 함께 최선의 해결책을 찾아나가는 과정에 참여합니다. - 타인에이아이는 워터폴 방식으로 일하지 않습니다. "누군가 시켰으니 해야만 하는" 업무는 존재하지 않습니다. 문제 정의부터 솔루션 도출까지 팀과 함께 최적의 방향을 찾아나가는 과정에 적극적으로 참여하는 분과 함께하고 싶습니다. ▶︎ 기존 방식을 고수하기보다는 유연한 사고로 문제를 해결합니다. - 타인에이아이는 방법론에 대한 고집이 강한 분보다 팀과 함께 합의한 방향이 더 낫다면, 이를 받아들일 줄 아는 분을 찾습니다. 열린 마음으로 자신의 방식과 다른 방식을 수용할 줄 알고, 분과 함께하고 싶습니다. ▶︎ 철저히 고객 중심적으로 생각합니다. - 사용자를 깊게 이해하려는 노력에서부터 본질적인 해결책이 나온다고 믿습니다. 제품을 만들다보면 공급자 중심적인 사고에 빠지기 쉽습니다. 이를 항상 경계하고 고객 중심적인 사고를 하는 것의 중요성을 믿는 분과 함께하고 싶습니다. [타인에이아이는 이런 문화를 지향합니다] ▶︎ 불필요하게 감정 상할 일 없는 환경 - 타인에이아이에서는 팀원들 간에 감정적으로 스트레스를 주는 일이 없으며, 오직 고객 가치 창출과 함께 성장하는 일에 집중합니다. ▶︎ 합리적이고 납득이 가능한 업무만 수행 - 모든 업무는 그 이유와 목적을 명확히 이해한 상태에서 진행됩니다. 불필요한 작업, 일을 위한 일, 왜 하는지도 모르는 업무들을 배제하여 에너지 낭비를 최소화합니다. [프로덕트 디자이너는 이렇게 성장합니다] ▶︎ CEO 및 CPO와 함께 다양한 영역에서 성장가능한 환경 - 다양한 프로덕트를 성장시켜본 CEO 및 CPO와 긴밀하게 소통하며 지원받을 수 있는 환경을 갖추고 있습니다. 함께 업무를 진행하며 업무 외적인 영역에서도 빠르게 성장할 수 있습니다. ▶︎ 팀과 함께 성장하고, 프로덕트를 성장시키는 것이 최우선인 구성원들 - 팀원들이 함께 성장하고 프로덕트를 발전시키는 데 열정적이며, 모두가 높은 자부심으로 일합니다. 뛰어난 팀과 함께 성장하고자 하는 분들에게 적합한 환경입니다. [타인에이아이의 문화를 경험한 구성원들의 목소리] "사람 스트레스는 정말 하나도 없어요." "동료들이랑 싱크가 잘 된 상태로 일을 하니, 일하는 데 들어가는 에너지 낭비도 적은 편이다." “제가 신입인데도 팀이 판단한다면 바로바로 제 의견을 반영해줘요. 그게 너무 좋죠.” "여기서는 ‘왜’ 해야 되는지 이해부터 하고 업무를 하니까, 그 부분이 제일 좋았던 것 같아요." "연차에 상관없이 그냥 이 사람 경력에 상관없이 하는 말을 되게 잘 귀 기울여주고, 타당하다 싶으면 그 방향으로 개발을 할 수 있는 곳이에요." "보통 다른 회사에서는 뭘 제안하면 거절을 당하고 저는 '어쩔 수 없지' 하고 넘어가게 되는데, 타인에서는 그런 게 바로바로 반영이 되고, 반영이 안 되면 왜 안 되는지 피드백이 명확하다 보니까 설득이 되죠." "내가 하는 일에 대한 결과들을 빨리 확인할 수 있어서 그게 되게 재미있죠." "그 날 한 작업을 다음 날 유저들한테 피드백을 받을 수 있다는 점이 가장 큰 것 같다." "팀이랑 같이 성장하고 싶고, 또한 팀을 성장시키고 싶은. 그리고 그걸 당장 바로 경험할 수 있는 회사라서, 그런 욕구가 있는 사람이라면 정말 잘 맞지 않을까." [하루 만에 사용자의 문제를 해결하고, 그 임팩트를 직접 확인하고 싶으신가요?] 저희 팀은 매일 15만 명이 넘는 사용자의 삶에 변화를 만들어내고 있습니다. 하지만 우리 앞에는 아직 해결해야 할 수많은 도전 과제가 놓여있습니다. 이 여정에 더 많은 뛰어난 동료들이 함께 하길 원합니다. 기술력뿐만이 아니라, 저희와 함께 고민하고 성장할 수 있는 분을 기다립니다. 타인에이아이에서는 매일이 새로운 성장의 기회가 되는 하루 하루를 보낼 수 있습니다. 더 큰 임팩트를 만들어내는 데 관심이 있고, 함께 의미 있는 변화를 만들어가실 분은 주저 말고 지원 부탁드립니다.