[하이텔레서비스] 마케팅지원팀 OBS업무지원파트 고객 상담 직무 채용

업무 내용 : 

- 생산성(전화, 채팅, 게시판Q&A, 이메일 답변)관리, 응대품질(고객만족도)관리, 그 외 OBS(LGE.co.kr)로 인입되는 LG전자 제품과 관련된 상담 업무를 담당합니다.

- LG전자 홈페이지(LGE.co.kr)에서 제품 구매 전, 가격/배송/판촉/사양 등의 고객문의건에 대한 IN/OUT bound 전화 상담을 진행합니다.

- LG전자 임직원몰 또는 계열사몰에서 구매하신 고객을 대상으로 상담 업무를 담당합니다.

- 라이브커머스 방송을 통하여 구매를 원하는 고객의 문의사항을 처리합니다.