두손컴퍼니 기술개발실은 물류 흐름의 주요 끝점들을 소프트웨어 기술로 매끄럽게 연결하여 물류가 흐르는 지점마다 이해관계자들에게 뛰어난 사용자 경험을 제공하기 위해 집중하고 있습니다. 이를 위해 품고 스탠다드 서비스, 품고 라이트 서비스, 동대문 품고 총 3가지 서비스를 운영하고 있습니다.

핵심 서비스인 품고 내부에서 이뤄지는 물류 흐름을 통합하는 IT 제품 `핸디봇`은 현재 데스크톱 중심의 웹 서비스를 내부용, 고객용으로 나누어 제공하고 있으며 앞으로 모바일 중심의 클라이언트도 제공하려 합니다.

상품 등록, 재고 입고부터 출고, 정산을 포함하는 코어 시스템을 개발, 리팩터링하며 물류가 흐르는 과정에서 생성되는 데이터를 분석하여 의미 있는 인사이트(예측/제안/경고)를 제공합니다. 또한 다양한 쇼핑 채널에서 실시간으로 발생하는 주문 데이터를 수집하고 택배, 당일 배송, 해외 배송, 퀵 차량 등 다양한 배송 채널과 데이터를 연동합니다.

핸디봇은 MSA 기반의 다양한 기술 조합으로 서비스됩니다. Lambda, Aurora, Redshift 등 AWS의 다양한 제품을 적극적으로 활용하며 Datadog, Cypress, GitHub Actions, Vercel 등 요소별로 우수한 제품을 선별하여 운용합니다.

담당업무

ㆍ핸디봇 서비스에 관련한 내부 직원과 파트너사 문의 대응 및 기술 지원

ㆍ오류 등 발생시 개발팀에 내용 인계 및 최종 수정사항 확인

ㆍ자주 발생하는 문의에 대한 FAQ를 작성하고 관리

ㆍ핸디봇 서비스 사용법에 대한 매뉴얼 관리

ㆍ새로운 기능 및 버그 수정사항에 대한 내용을 관련 부서 또는 고객에게 전달

ㆍ원격/방문 서비스 사용 교육

자격요건

ㆍ뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력

ㆍIT에 대한 친숙함

우대사항

ㆍGithub 사용 경험

ㆍ다양한 IT관련 소프트웨어 경험

ㆍCS상담 경험

ㆍ개발 조직과 소통해본 경험

혜택 및 복지

출근하고 싶어지는 빵빵한 복지!

• 선릉역 도보 5분거리, 테헤란로 뷰를 자랑하는  오피스
• 간식 및 점심 지원

• 오피스 내 미니편의점 운영 

• 업무용 최신형 장비 지원

• 업무 능률을 높이는 자율출근제 시행 (오전8시~10시 출근)
• 팀별 간식비, 회식비 지원 

• 다이닝룸, 라운지, 휴게실 지원
• 육아수당 및 육아휴직 지원
• 3년 만근시 연차 20개 지급

• 경조사 및 경조휴가 지원
• 생일 조기 퇴근 및 선물 지원

• 설, 추석 명절 선물 지원

• 야근 시 저녁식대 및 법인 택시 운영

우리의 문화를 소개해요!

• 자유로운 커뮤니케이션을 위해 ‘매니저’ 혹은 ‘님’ 호칭을 사용합니다.
• 매월 전사 ‘타운홀 미팅’을 통해 비전과 미션을 공유합니다.

• 매월 1회,여유로운 점심시간(2시간)을 제공합니다.

• ‘이달의 핸디맨’에게 사내 복지포인트 20만원 지급합니다.
• 나와 함께 일 할 동료는 추천할 수 있어요! 지인 추천시 최대 600만원 보상금 지원합니다.

구성원의 성장을 위한 특별 혜택이 있어요!

• 연 50만원 자기계발 복지카드 제공 (자사 복지몰 및 오프라인 이용 가능)

• 전 직군 관계없이 물류관리사 취득 시 100만원 지급
• DO서관 운영(e-book/종이책 지원)