모집 요강
[주요업무]
- 프로모션 기획 및 관리
판매를 촉진할 수 있는 이벤트와 프로모션을 채널별로 기획하고 실행합니다.
- 커머스 유통 관리 및 운영
온﹒오프라인 여러 채널의 유통이 원활하게 이뤄질 수 있도록 상품 세팅과 채널별 발주 및 정산을 관리하고 상품 재고의 효율적인 관리 방안을 모색합니다.
- 주요 채널을 통한 고객 상담 및 의견 접수
우리의 고객들을 최전선에서 만나 그들의 경험을 분석하고, 나아가 더 가치있는 경험으로 함께 발전시킵니다.
[필요역량]
- 고객이 느끼는 불편함을 찾아 서비스를 발전시키고자 하는 분
- 공감 능력과 배려심을 갖추신 분
- 문서 작업 및 정산 작업을 꼼꼼하게 하시는 분
- 업무 스케쥴링 관리를 잘 하시는 분
- 엑셀 활용 능력이 우수하신 분
[우대사항]
- 이커머스 운영 관리 경험
-CS 조직 QA 업무 경험
- 고객 서비스업 및 클레임 대응 경험
- 문서 작성 능력
- 스크립트와 메뉴얼 작성, QA 및 통계를 다룬 경험
요약
| 채용 정보 | |
|---|---|
| 찾고 있는 업무 | 운영 |
| 채용 형태 | 신입/경력 |
| 채용 마감일 | 상시 채용 |
| 연봉 정보 | 면접 후 결정 |
| 특이사항 | |
