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고객지원
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패스트원 센터매니저

패스트캠퍼스FCL - 패스트원 센터매니저 : 채용 메인 사진 (더팀스 제공)

모집 요강

●센터매니저 채용전형
서류전형 > 1차 실무진 인터뷰 > 2차 경영진 인터뷰

[ 패스트원팀 ] “영어 회화에 맺힌 한을 풀어 드립니다”

FCL의 대표 브랜드, '패스트원'은 ‘영어 말하기’에 한맺힌 고객들의 니즈를 충족시키기 위해 다양한 서비스와 컨설팅, 그리고 콘텐츠를 제공합니다. 2017년 2월 역삼 센터 개원을 시작으로 2020년 12월 현재 강남/광화문/을지로 총 3개의 센터를 운영하는, 명실상부 1:1 프리미엄 성인 외국어 회화 서비스를 제공하는 교육 브랜드로 거듭났습니다.

 

[주요업무]

• 수강생 학습경험 만족도 극대화를 위한 학습/서비스 관리

• 원활한 레슨 진행을 위한 담당 센터의 시설 및 전반적 운영체계 관리

• 더 나은 서비스 개발을 위한 대고객 커뮤니케이션 및 피드백 수집

 

[자격요건]

• 탁월한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분(구두/서면)

• 고객서비스, 커뮤니티 매니징에 대한 강한 열정을 갖춘 분

• 기본적인 컴퓨터 활용능력을 갖춘 분

 

[우대사항]

• 고객 서비스 제공경험 또는 상품/서비스 판매 경험을 갖춘 분(어학교육, 호텔/리조트, 비서, 항공업 등 유관분야 업무경험자 환영)

• 영어, 중국어 등 1개 이상의 능통한 외국어 실력을 갖춘 분

 

[혜택 및 복지]

• 선택적 자율출퇴근제 운영 (8~10시 출근, 17~19시 퇴근)
• 강요없는 회식 문화
• 외부교육비 지원(최대 500만원/年)
• 일대일 영어회화 교육비 지원
• 눈치보지 않는 자유로운 휴가 사용 문화, 1시간 단위로도 사용가능!
• 주택 관련 대출 이자 지원 제도 운영
• 안식휴가(연 10일) 제공 [3년 근속 시]
• 연 1회 리프레시 워크샵 운영
• 생일 케익 및 상품권 지급
• 종합건강검진 제공 [1년 근속 시]
• 개인경비 및 경조사비 지원
• 평균연령 30.2세의 유연하고 도전적인 사내문화
• 업무 개선만을 위한 지적과 독려 장려 
• 사생활 침해, 인신공격 엄중 처단

 

※ 본 직무는 채용 완료 시 마감되는 포지션입니다.

● Life-Long Language Partner, FASTCAMPUS-LANGUAGE

FCL(패스트캠퍼스랭귀지)은, 다 큰 어른들에게 새로운 언어학습 습관을 만들어주는 비즈니스입니다. 더 이상은 새로울 것 없으리라는 기대, 보수적이고 재미 없으리라는 편견 가득한 어학교육시장을 조금씩 깨뜨리는 중입니다. 현재 오프라인 원어민 회화교육 브랜드 '패스트원'과 스타일리시한 콘텐츠로 성인들의 마음을 사로잡은 '가벼운학습지'를 만들고 운영합니다. 

- 성인실무교육 스타트업 '패스트캠퍼스'의 CIC(Company-In-Company) 조직으로, 요즘의 성인 학습자에게 필요한 '지금의' 외국어 교육을 고민합니다.   
- 연매출 200억, 톡톡 튀는 교육업계의 신흥 다크호스들이 모여 우리의 외국어 친숙도를 높일 방법을 찾고 있습니다.
- 지하 사무실에서 3명의 팀원으로 시작한 비즈니스를 불과 2년 만에 100명 규모의 조직으로 이끌어 낸, 우리의 잠재력을 의심치 않습니다.
- 2~30년 전의 외국어 학습방법을 답습하기보단 각자의 학습 패턴에 보조를 맞추는 평생파트너로 거듭나는 것, 그것이 우리가 꿈꾸는 미래입니다.
나의 서비스가 누군가의 인생을 바꿀만큼 강한 영향력을 미치길 꿈꿔본 적 있다면, 지금 바로 FCL에 합류하세요.

● 주요연혁
2017. 01. 패스트캠퍼스, 1:1 외국어 교육 전용 강의장 역삼센터 오픈
2017. 02. 패스트캠퍼스 1:1 외국어 교육 브랜드 [패스트원] 정식 론칭
2017. 03. 패스트원 사업부, 1억 매출 달성
2018. 08. 패스트캠퍼스로부터 분사 [패스트캠퍼스랭귀지] 정식 출범
2018. 12. 성인 중국어 학습지 [나의 가벼운 중국어] 정식 출시
2019. 05. 패스트원 AI교재 [리얼미디어]도입
2019. 12. 패스트원, 국회 상임위원회 교육위원장상 수상브랜드 선정
2020. 11. 모기업 패스트캠퍼스와의 합병, CIC 체제시작
2020. 11. 단행본 <가벼운영어> 출시, 네이버 책 베스트셀러 진입

● 미리보는 FCL

- 한국에 빠진 20대 대만 여성, 패스트캠퍼스 영어 신사업에 뛰어들다 https://ppss.kr/archives/203847

- 패스트캠퍼스랭귀지(FCL) 회사생활 미리보기, CEO 편 (feat. Tina)
https://www.fastcampus-lang.co.kr/2020/11/10/ceo001/

- 패스트캠퍼스랭귀지(FCL) 회사생활 미리보기, 마케팅 팀 편 (feat. Wendy)
 https://youtu.be/z5fpcjE-zG4

- 패스트캠퍼스랭귀지(FCL) 회사생활 미리보기, 콘텐츠사업부 편 (feat. Emilia)
 https://youtu.be/gOXExgGnl8Q

- 패스트캠퍼스랭귀지(FCL) 회사생활 미리보기, 개발팀 편 (feat. Jay) https://youtu.be/YDpDvo8_PLE

- 패스트캠퍼스랭귀지는 '감당할 수 있는 목표'를 팝니다.
https://www.fastcampus-lang.co.kr/2020/10/16/hello-world/


요약

채용 정보
찾고 있는 업무 고객지원
채용 형태 신입/경력
채용 마감일 상시 채용
연봉 정보 면접 후 결정
특이사항
특징

올빼미족 환영 유연한 근무시간 정책


멤버

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웹 백엔드

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회사 소개

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Information

회사 소개

획일화된 기성 어학교육의 한계를 넘어 언어교육의 새로운 패러다임을 만들어 나가는, 외국어교육 서비스 스타트업 [패스트캠퍼스랭귀지]입니다. 현재 오프라인 원어민 회화교육 브랜드 '패스트원'과 스타일리시한 콘텐츠로 성인들의 마음을 사로잡은 '가벼운학습지'를 운영하고 있습니다.

성인 실무교육기관 <패스트캠퍼스>의 외국어사업부에서 3명의 팀원과 시작한 패스트캠퍼스랭귀지는, 어느덧 직원수 50명이 넘는 어엿한 독립법인으로 성장하며 매월 역대 최고 매출을 경신하는 기록을 세우고 있습니다. 3년 전 첫 서비스인 '패스트원'을 선보일 때까지만 하더라도 아무도 예측하지 못한 결과였습니다.

하지만 우리는 여기에 만족하지 않고, 고객의 모든 일상에 스며들 언어 종합교육 솔루션 업체로 나아가고자 합니다. 이러한 가능성을 꿈꿀 수 있게 된 근간에는, 패스트캠퍼스랭귀지 구성원들 사이에서 공유된 '성장 욕구'가 있습니다. 우리와 같이 갑시다. 앞으로 당신이 해낼 우리의 일로, 누군가는 새로운 세상을 만날 것이고 또 어떤 누군가는 새로운 성장기회를 얻게 될 겁니다.

기타 정보


History

History Date
모기업 패스트캠퍼스와의 합병, CIC 체제시작 FCL CI 개편 단행본 <가벼운영어> 출시, 네이버 책 베스트셀러 진입 캠퍼스온, ‘테모’로 리런칭 2020.11
가벼운학습지 로고개편 원어민화상수업 [폭탄스피킹] 런칭 패스트캠퍼스 7주년 2020.10
어학 서적 [가벼운 여행 일본어] 출시 어학 서적 [가벼운 여행 스페인어] 출시 2020.09
성인 독일어 학습지 [나의 가벼운 독일어] 출시 성인 이탈리아어 학습지 [나의 가벼운 이탈리아어] 출시 2020.07


Location

서울 강남구 테헤란로 151 (역삼동, 역삼하이츠빌딩) 패스트캠퍼스랭귀지(6층)


기업문화 엿볼 때, 더팀스

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