주요 업무
상세 소개
- 고객 CX 상담(콜, 메일, 채팅 등)
- VOC 분석을 통한 서비스 프로세스 개선 및 운영 효율화
- ‘캐치테이블 매장용’ 레스토랑 예약 운영업무 대행(콜)
- 캐치테이블 데이터 입력 및 관리
- 영업, 마케팅 등 유관부서 지원
필요역량
- 밝고 긍정적인 성격을 가진 분
- IT에 친숙하신 분
- 유사 업종 경험이 있으신 분
- 맛집 탐방을 좋아하는 분
- 회사와 함께 성장을 하고싶은 분
| 채용 정보 | |
|---|---|
| 찾고 있는 업무 | 고객지원 |
| 채용 형태 | 신입/경력 |
| 채용 마감일 | 2022-01-22 |
| 연봉 정보 | 면접 후 결정 |
| 특이사항 | |
와드는 행복한 미식 생활과 건강한 예약 문화를 만들겠다는 목표를 갖고, 레스토랑 운영 고객에게는 국내 1위 예약관리 솔루션 '캐치테이블 매장용'을, 소비자 고객에게는 실시간 레스토랑 예약 플랫폼 '캐치테이블'을 제공하고 있습니다.
2018년 1월에 론칭한 캐치테이블 매장용은 국내 최상위 파인다이닝을 포함한 약 2,000여개의 레스토랑에서 사용하고 있으며, 이에 기반을 둔 캐치테이블 앱을 2020년 8월에 론칭하여 모든 부분에서 신기록을 경신하고 있습니다.
| History | Date |
|---|---|
| ‘캐치테이블’ 구글플레이 창구 프로그램 3기 TOP 6 선정 | 2021.09 |
| ‘캐치테이블’ 론칭 1주년 | 2021.08 |
| 시리즈 B 투자 유치 | 2021.04 |
| 법인 설립 | 2016.11 |
경기 성남시 분당구 성남대로331번길 8 (정자동, 킨스타워) 1601호
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