[비바리퍼블리카] UX Research Operation Manager 채용

[담당업무] 

- 사용자 인터뷰 프로세스 전반의 안정적 운영과 지속적인 관리, 개선을 통해 리서치 오퍼레이팅 업무 전반의 고도화를 담당해요.

- 사용자 리쿠르팅, 인터뷰 운영, 사례비 지급 등을 직접 지원하기도 하지만, 해당 업무를 지원하는 리서치 어시스턴트분들의 리소스를 분배하고 관리함으로써, 리서치 Ops 파트가 매끄럽게 돌아갈 수 있도록 리딩하는 역할이에요.

- 기존 리쿠르팅 방식 및 운영 프로세스가 최선인지 끊임없이 고민하며, 개선에 필요한 아이디어를 제시하고 이 과정에 필요한 실험이나 시스템 도입, 정책 마련 등을 주도적으로 수행하실 수 있어요.

- 개인정보보호법이나 내부 컴플라이언스를 준수하여 참가자의 개인 정보나 인터뷰 데이터 정보를 안전하게 관리해요.

- 인터뷰 참가자 외에도, 리쿠르팅을 요청하는 토스 팀원 또한 리서치 Ops파트의 주요 고객군이에요. 원하는 사용자를 정해진 시간 내 부담없이 만날 수 있도록 토스 팀원의 인터뷰 참여 경험  또한 개선해주시면 좋아요.

[접수기간]

04월 23일 ~ 채용시 마감

[채용공고]