[슬라운드] 고객경험팀 고객상담

마감 3일 전

[슬라운드] 고객경험팀 고객상담

기업형태

중소기업

접수기간

2024년 11월 06일(수) ~ 2024년 11월 17일(일)

모집직무

�

채용인원

0명

회사위치

근무지역

홈페이지

https://slound.co.kr/

지원방식

접수페이지 지원링크

상세내용

[슬라운드] 고객경험팀 고객상담

접수 기간2024-11-06 ~ 2024-11-17

모집부문 및 상세내용

고객경험팀 고객상담(0명)

채용 형태

- 인턴 6개월

담당업무

높은 수준의 고객경험을 일관성 있게 유지하고자 합니다. 침구류 플랫폼 뿐만 아니라 홈케어 및 리빙제품 등 슬라운드의 신사업 영역까지 포괄하여 다룹니다. - 전화 / 채팅을 통해 교환, 반품, 배송 처리 등의 오퍼레이션 업무 수행 - VOC 및 고객피드백을 활용하여 효율적인 프로덕트 개선에 참여

우대조건

- 고객만족 정신이 투철하고, 고객경험을 최우선으로 생각하는 마인드 셋을 가진 분 - 고객 중심 마인드를 바탕으로 고객과 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분 - 전화 응대에 대한 거부감, 두려움이 없으신 분 - 아르바이트나 인턴 경험중 고객응대 및 관리 경험이 있는 분 - 콜 및 채팅 상담에 대한 실무 경험이 있는 분 - 긍정적이고 유연한 성격으로 변화에 잘 대응할 수 있는 분 - 능동적이고 주도적으로 업무를 수행하는 것을 즐기는 분

자격요건

학력

학력무관

근무조건