[주식회사 코드잇] 교육 운영 인턴

[담당 업무]

- 실시간 비대면 강의의 환경 세팅, 출결 관리를 수행합니다.

- 강의 학습 환경(ZEP, 디스코드 등)을 관리하고 지속적으로 수강생 출석 체크를 진행합니다. 조교와 같이 수업을 진행하는 주강사를 도와 강의가 원활히 진행될 수 있도록 수강생과 회의실을 관리합니다.

- 수강생의 문의에 대응하며 이슈 발생시 교육 운영 매니저와 적극 소통하여 문제를 해결합니다.

- 학습 방식, 출결 방식 등에 대한 기본적인 수강생 문의에 대응합니다. 수강생이 학습 어려움을 호소하거나 팀 활동에서의 문제가 있어 도움을 요청하는 등의 이슈 발생시에는 과정 운영을 총괄하는 교육 운영 매니저와 적극적으로 소통하여 문제를 해결합니다.

- 학습/만족도 설문조사 관리, 출결 데이터 관리, 단순 문서 작업 등 사무 보조 업무를 수행합니다.

- 강의 운영 중에 필요한 기타 루틴한 보조 업무를 지원합니다. 수강생 대상 다양한 정보를 취합하고 관리합니다.