마감 9일 전

[마야크루] CX 매니저 (3개월, 정규직 전환형 인턴)
[마야크루] CX 매니저 (3개월, 정규직 전환형 인턴)
기업형태
스타트업
접수기간
2025년 04월 17일(목) ~ 2025년 04월 28일(월)
모집직무
채용인원
0명
회사위치
근무지역
지원방식

상세내용

[마야크루] CX 매니저 (3개월, 정규직 전환형 인턴)

접수 기간 2025-04-17 ~ 2025-04-28

모집부문 및 상세내용
모집 부문상세내용

[마야크루]

CX 매니저 

(0명)

담당업무

■ ︎CX 매니저는 이런 일을 해요. • 클라이언트 및 인플루언서와의 효율적이고 체계적인 커뮤니케이션을 통해 의견을 조율하고 협력 관계를 강화해요. • 고객의 Pain Point를 심층적으로 파악하고, 관련 부서와의 협업을 통해 서비스 개선에 기여해요. • VOC 데이터를 기반으로 정량적/정성적 분석을 통해 CX 개선을 위한 구체적 실행 방안을 기획/제안해요. • CRM 툴과 데이터를 활용하여 고객 경험을 지속적으로 고도화해요. • CX팀의 전략 실현을 위해 팀원과 협력하여 프로세스를 개선하고 자동화 처리를 통해 업무 효율화를 수행해요.

채용형태

- 인턴 3개월
인턴 근무 종료 시점에 실시되는 평가 결과에 따라 정규직 전환 여부 또는 근무 기간 연장 등이 결정됩니다.


우대조건

■ ︎우리는 이런 분들을 찾고 있어요. • 문제점을 정의하고 해결 전략을 경험한 적이 있으신 분 • 데이터 기반의 사고 방식 및 의사결정 능력을 보유하고 계신 분

자격요건

학력

대학졸업(4년) 이상

근무조건
  • 급여

    회사 내규에 따름

  • 근무시간

    주 5일(월~금) 10:00 ~ 19:00 (9~10시 유연출근 및 18~19시 유연퇴근)


  • 근무지역

    서울 마포구 월드컵북로 35 5층

전형 절차

Step 1

서류전형

Step 2

면접 전형

Step 2

최종합격

지원 기간 및 방법
  • 접수기간

    2025-04-17 ~ 2025-04-28

  • 접수방법

    홈페이지 지원

복리후생
  • ■ 어떻게 평범한 사람들이 모여 혁신적인 성장을 만들어낼 수 있을까요?

    고객 집착, 데이터 중심, 빠른 속도보다 더 중요한 핵심 가치는 바로 직원의 행복입니다

    우리는 회사 구성원들의 삶이 바뀔 수 있어야 비로소 세상을 바꾸는 혁신이 가능해진다고 믿습니다


    1) 회사는 즐거워야 합니다

    직원과 고객 그리고 주주 중 과연 누가 우선일까요?

    당연히 직원이 먼저입니다.

    하루의 절반을 지내는 회사의 삶이 스트레스라면 얼마나 불행한 인생일까요?

    회사 구성원들이 행복한 회사가 되어야 회사가 전체적인 힘을 발휘할 수 있습니다.

    일할 때는 최고의 동료로, 놀 때는 최고의 친구로 서로를 응원하고 지지합니다.


    2) 회사는 성장해야 합니다

    마야크루는 매년 3배 이상 연속해서 성장중에 있습니다.

    나의 성장, 동료의 성장, 회사의 성장을 만들어갑니다.

    마야크루에는 매월 초가 되면 회사의 성과와 목표를 투명하게 공유하는 문화가 있습니다

    매월 성장의 신기록을 세워가고 있습니다.


    3) 회사는 가슴 뛰어야 합니다

    성장할 때만큼 가슴뛰는 순간이 없습니다.

    회사의 성장은 단순히 숫자의 증가가 아니라, 구성원들의 역량이 성장할 때 이뤄집니다.

    각 구성원들의 잠재력이, 가슴 뛰는 성취로 이어질 수 있도록 최선을 다해 지원해드립니다.

    전직원 맥북 지원, GPT 유료계정 지원, 도서 구매 지원 등 성장에는 아끼지 않습니다

    GPT4를 현업에서 직접 활용해볼 수 있게 전 직원에게 유료 계정을 제공해드리며 매월 정기적으로 교육 세션을 진행하고 있습니다.


    이외에도 이런 혜택을 제공드립니다.


    ■ 복리후생

    • 전 직원 맥북, 모션데스크 지원

    • 유연 출퇴근제 (9~10시)

    • 긴 점심시간 (90분)

    • 수평적 호칭 문화

    • 자유로운 연차, 반차 사용 

    • GPT 유료 계정 지원

    • 도서 구매, 교육 지원

    • 명절 상여금

    • 간식 & 커피 무한 공급

    • 경조휴가 및 화환 지원

    • 3년 이상 근속 시, 14일 리프레시 휴가 제공

    • 해외 및 국내 워크샵 지원

    • 명절 단축근무 및 선물 제공

    • 사내인재 추천제도 100만원 지급

    • 자사 제품 50% 할인


    ■ 함께 하게 될 동료들의 한마디

    • Bolt : 빠르게 성장하는 기업에서 프로덕트의 성장 경험을 얻을 수 있습니다! 같이 업계에서 가장 임팩트 있는 팀으로 만들어 가요! ︎︎︎ 

    • Berry : 에너지와 웃음이 가득한 슈퍼멤버스팀에서 멋진 도전을 함께 할 동료를 기다려요! 

    • Sua : 일할 땐 일하고 놀 땐 확실하게 놀 줄 아는 슈퍼멤버스팀과 함께 해요! ‍ 

    • Zero : 직무 전문가로 거듭나고 싶다면 슈퍼멤버스팀에 합류하세요! 현장에서의 경험과 실무 역량을 함께 키워 나갑시다~ 

    • Jacob : 전국에서 가장 일 잘 할 수 있는 인재로 만들어 드릴 수 있습니다. 기대하셔도 좋습니다. 

    • Simon : 행복과 성장을 위한 여정을 함께할 당신을 기다리고 있겠습니다! 

    • Sophie : 따뜻한 에너지를 나누며 함께 나아갈 당신을 기다립니다! 함께해요~

유의사항
  • 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.


자세한 내용은 반드시 해당 홈페이지 또는 직접 문의를 통해 안내 받으세요.

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기업문화 엿볼 때, 더팀스

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