[에듀윌러 인터뷰 4탄] 시스템팀 편

안녕하세요! 에듀윌 포스트 담당자입니다 ٩(๑❛ᴗ❛๑)۶♡

공인중개사, 주택관리사, 공무원 등
다양한 아이템의 강의 서비스를 제공하고 있는 에듀윌 공식 사이트!
모두 한 번쯤은 방문해보셨을 거라 생각되는데요~

이렇게 온라인 강의를 제공하고 있는 에듀윌에게는
고객 서비스를 안정적으로 구축, 운영하는 작업이 매우 중요합니다! 

오늘은 이러한 에듀윌의 시스템을 책임지고 있는
에듀윌 시스템팀의 김강현, 김한수 매니저님을 만나보았습니다.

[에듀윌러 인터뷰 4탄] IT 2본부 시스템팀 편! 지금 바로 확인해볼까요?

Chapter 01. 시스템팀 및 업무 소개

Q. 간단한 자기소개와 현재 담당하고 계신 업무 소개 부탁드립니다.

김강현 매니저: 안녕하세요 시스템팀 김강현 매니저입니다. 저는 에듀윌의 전반적인 IT 인프라 시스템을 관리, 운영하고 있습니다.

김한수 매니저: 안녕하세요 에듀윌 시스템팀 시스템 파트 김한수 매니저입니다. 저도 강현 매니저님과 함께 에듀윌의 전반적인 IT 시스템들의 구축 및 운영을 담당하고 있습니다!

Q. 시스템팀은 어떤 업무를 하는 부서인가요?

김한수 매니저: 에듀윌의 대고객 서비스를 안정적으로 하기 위해 서버, 네트워크, 보안, 데이터베이스 등 내·외부 인프라 구축, 운영, 고도화를 담당하는 부서입니다.

Q. 시스템팀의 하루 일과는 어떻게 진행되나요?

김강현 매니저: 구글 캘린더를 열고 미팅 일정과 주기적인 작업 진행 상황을 체크하면서 하루를 시작하고 있습니다. 구글 지메일, 아틀라시안 지라, 컨플루언스와 같은 협업 솔루션을 통해서 업무 현황을 점검합니다. 에듀윌의 IT본부에서는 업무를 진행할 때, 선진 솔루션인 지라, 컨플루언스를 중점적으로 활용하는데요~ 협업이 많은 환경에서는 이러한 솔루션들이 편리하고 사용하기도 쉬워 효율적으로 업무를 진행하는데 큰 도움이 되고 있습니다.

김한수 매니저: 저는 에듀윌 시스템들의 전반적인 모니터링으로 하루 일과를 시작합니다. 밤새 오류가 있었는지, 작업 스케줄은 정상 동작했는지 등을 체크한 후에 맡은 업무를 차례로 처리하고 있습니다.

Q. 시스템팀에서 업무를 수행하며 느끼는 가장 큰 보람은 무엇인가요? 담당 직무의 매력을 말해주세요!

김강현 매니저: 저희 팀이 구축한 시스템으로 고객이 만족하고, 다른 부서에서 편리하게 사용할 때, 가장 큰 보람을 느낍니다. 또한, 에듀윌 시스템팀에서는 언제든 원할 때 신기술을 적극 도입해볼 수 있어 이러한 유연함이 제가 담당하고 있는 직무의 매력인 것 같습니다.

Q. 직무를 수행하시면서 가장 어려운 점이 있다면 무엇인가요?

김한수 매니저: 가장 큰 어려움이라고 하면 무엇보다 위급한 장애 상황이 발생하는 것입니다. 어떠한 상황에도 대응할 수 있게 평소에 준비를 많이 하고 있고, 항상 즉각 대응하기 위해 긴장의 끈을 놓지 않고 있습니다.

김강현 매니저: 저 또한 무엇보다 예측할 수 없는 장애 상황에 대응하는 것이 가장 어렵다고 생각합니다. 이를 대비하기 위해 항상 모든 서비스는 장비를 이중화해서 일어날 수 있는 다양한 상황에 대비하고 있습니다.

Chapter 02. 에듀윌 시스템팀 입사 꿀팁

Q. 시스템팀에서 일하기 위해 가장 필요한 역량은 무엇일까요?

김강현 매니저: 아무래도 '문제 해결을 위한 자세'라고 생각합니다. 시스템 운영 업무를 하면서 갖가지 문제에 부딪히는데요~ 그때마다 '나는 할 수 있어'라는 마음가짐으로 대비책을 적극적으로 찾는 자세가 가장 중요합니다.

김한수 매니저: 저는 '책임감'이라고 생각합니다. 여러 시스템들을 운영, 관리하다 보면 다양한 시스템 장애 상황에 많이 부딪히게 되는데요! 특히 이런 상황에서 책임감이 빛을 발한다고 생각합니다. 끝까지 맡은 바 최선을 다하는 마음가짐이 중요한 것 같아요.

Q. 실제로 시스템팀에 지원해 면접을 보시면서 가장 강조했던 본인의 직무역량은 무엇이었나요?

김강현 매니저: 저의 강점인 최적화, 경량화, 자동화를 강조했습니다. 어떤 업무던 최대한 단순화 시켜서 빠르고 정확하게 처리하겠다는 의지를 어필했고, 그것이 에듀윌의 즉시 하라 업무 신조와 좋은 조화를 이룬 것 같습니다.

Q. 어떤 경험들이 시스템팀에서 업무를 하시는 데 도움이 되었나요?

김한수 매니저: 저는 어렸을 때부터 게임을 좋아해서 자연스레 컴퓨터와 가까이 지냈었어요. 대학교도 컴퓨터 관련 학과를 전공했고요. 특히 대학교 연구실 활동하면서 많은 걸 배웠어요. 이러한 경험을 통해 쌓은 서버, 네트워크와 관련된 지식이 입사 및 업무에 많이 도움 되었습니다.

김강현 매니저: 에듀윌은 저의 두 번째 직장인데요~ 저는 어릴 때부터 서버 관련 일을 해보고 싶어서 IT 보안 공부를 하며 리눅스에 대해 학습을 했었습니다. 남들보다 일찍 열정을 가질 수 있어서 보다 적극적으로 업무에 임할 수 있는 것 같아요.

Chapter 03. 에듀윌러가 말하는 에듀윌

Q. 에듀윌에 입사를 결심하게 된 이유가 무엇인가요?

김강현 매니저: 사람은 누구나 유명해지고 싶은 욕구가 있죠. 버스, 지하철, TV에서 많이 보여서 익숙한 에듀윌에 들어오면 '나도 유명해질 수 있지 않을까?' 하는 재밌는 생각으로 처음 에듀윌에 관심을 갖게 됐습니다. 한마디로 에듀윌 브랜드의 높은 인지도가 계기가 됐다고 할 수 있겠네요. 개인적으로 에듀윌의 대표 컬러인 노란색도 몹시 좋아합니다.

김한수 매니저: 저는 에듀윌에 입사한 절차가 꽤나 특이한데요. 졸업 전 한국 정보연합회에서 주최한 ICT 학점 연계 프로젝트 인턴십 과정으로 에듀윌과 인연이 되었고, 당시 본부장님의 권유로 시스템팀에 입사하게 되었어요. 에듀윌 특유의 자유로운 분위기, 브랜드 인지도, 복지 등이 제 눈길을 끌었고 망설임 없이 입사를 결심했었습니다.

Q. 에듀윌의 회사 복지 제도나 기업문화 중 가장 좋은 점은 무엇인가요?

김강현 매니저: 아침잠이 많은 저는 9시 30분 출근, 16시 휴식시간 제도가 가장 마음에 들어요. 그리고 다른 회사랑 다르게 다들 열심히 하려는 분위기가 있어요. 에듀윌은 꼭 가시적 성과가 아니더라도 찝찝한 것은 꼭 해결하고 넘어가고 무엇이든 적극적으로 진행하고자 하는 의지를 만들어주는 분위기에요.

김한수 매니저: 에듀윌에는 호칭 제도, 집중 휴식시간, 힐링 큐브 등 나날이 발전하는 복지 제도가 엄청 많은데요~ 저는 그중에서도 '주 4일제'를 빼놓을 수 없다고 생각합니다. 저희 부서는 아직 시행 준비 중에 있지만, 주 4일제가 시행되는 내년이 무척이나 기대됩니다. 무엇보다 쉴 땐 쉬고 할 땐 열심히 집중해서 할 수 있는 멋진 환경이 마음에 들어요.

Q. 에듀윌 채용 절차 중 기억에 남았던 절차가 있었나요?

김강현 매니저: 면접 분위기가 다른 회사랑 많이 달랐습니다. 경력직이라도 보통 학교와 학점을 많이 물어보는데 에듀윌은 실제로 어떤 것을 해봤고 여기서 어떤 것을 잘 할 수 있는지 물으셨어요. 그 사람의 과거보다 역량을 중점적으로 확인하는 점이 뭔가 다르게 느껴졌습니다. 면접만 봤는데도 면접비를 챙겨주시는 꼼꼼함까지! 입사 전에도 좋은 인상을 받았었습니다.

김한수 매니저: 저는 ICT 학점 연계 프로젝트 인턴십 면접을 화상면접으로 봤어요. 화상면접으로 진행한다고 들었을 때 엄청 신기했지만 한편으로는 떨어진 건가? 하는 생각도 들었죠. 합격하고 나서야 에듀윌의 선진 면접 방식이라는 걸 깨달았어요. 아직도 기억이 생생하네요.

Q. 에듀윌 시스템팀의 근무 분위기는 어떤가요?

김강현 매니저: 에듀윌 전반적으로 자유롭게 일할 수 있는 분위기가 조성되어 있는데요~시스템팀도 예외는 아니에요. 항상 하고자 하는 것은 적극 밀어주시는 팀장님과 모르는 것이 없는 팀원분들과 함께 매일매일이 즐겁습니다.

김한수 매니저: 저희 팀은 '항상 즐겁게 일하자!' 하는 모토가 있어서 근무 분위기는 정말 만족하고 있습니다. 자기 생각을 자유롭게 이야기할 수 있고 적극적으로 수용해주고 도와주시는 팀장님, 팀원들과 같이 일할 수 있다는 게 너무 좋다고 생각해요.

Q. 시스템팀에 취업을 원하는 미래 동료들에게 마지막으로 한마디 부탁드립니다.

김강현 매니저: IT 전문가가 되고 싶으신가요? 서버, 네트워크, 보안을 전부 맛볼 수 있는 에듀윌 시스템팀으로 오세요^^

김한수 매니저: 시스템팀에서 일하면서 IT 전반적인 지식이 많이 도움이 된다고 느꼈어요. 더불어 서버와 네트워크 지식도 중요하고요. 이런 분야에 관심이 있으시다면 적극적으로 지원해보시길 추천드립니다!

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