제 9회 CATCH 교육_성공하는 커뮤니케이션 법칙_파트너쉽
안녕하세요 멋지고 아름다운 캐러시안 여러분 ^^ 드림팀 캐서린입니다.
행복한 금요일 오후 보내고 계신가요?
교육후기를 쓰기 앞서서 너무 쉬워보이지만 어려운 Communication 방법에 대해서
교육해주신 패트릭님께 감사하다는 말씀을 드립니다 ^^ (패트릭님 최고~~~)
오늘의 주제는 바로 성공하는 커뮤니케이션 법칙_파트너쉽입니다.
커뮤니케이션이란 무엇일까요?
사실 친근한 네이버에게 물어보면 정답이 나오겠지만,
패트릭님은 정말 중요한 법칙 4가지를 콕 찝어서 교육 진행해 주셨습니다.
패트릭님의 경험에서 나온 법칙이므로 값을 매길 수 없겠죠?
시작하기에 앞서 커뮤니케이션은 나 혼자 하는 것이 아닌 함께 하는것이라고합니다.
[법칙 1. 관계구조잡기]
-강사님, 상사, 담당자를 을, 갑, 슈퍼갑이라는 계단형식의 관계를 형성하면 안된다.
-여러사람들과 다양한 역학관계를 만들고 서로 상생하는 그런 파트너로 만들어야한다.
[법칙 2. One Team 만들기]
-팀의 범위: 같은 목표를 위해서 고민하는 모든사람
-리더의 자격: 숨은 리더를 만드는 사람
-같은 목표를 함께 찾아야한다. -> 목표는 어느 사람과 커뮤니케이션 할때 필요하다.
One Team 만드는 방법
1. 공통된 목표찾기
2. 목표에 대해 끊임없이 얘기하기
3. 목표달성하기
4. 다음 목표세우기
[법칙 3. 커뮤니케이션 목표잃지않기]
-내가 하고있는 커뮤니케이션이 내가 의도한 목표를 향하고 있는지 항상 물어봐야한다.
-목표설정 및 도달에 방해되는 개인적 감정, 느낌등이 방해요소 제거하기
목표유지방법
1. 상대방 상황, 배경이해하기
2. 쉼표(항상 기억하기!!!!!!!!!)
3. 절대적 가치, 우선순위의 모순
(일에 대한 관점, 나의 우선순위, 세대 차이등의 차이점을 이해하기)
[법칙 4. 전략적(사업적) 커뮤니케이션]
신뢰,신뢰,신뢰, 또 신뢰
-신뢰있고 커뮤니케이션 잘 되는 사람에게 기회가 온다.
-멋진 제안이나 언변보다는 신뢰가 가는 사람이 선택 되는 법
Case Study 를 통해서 여러사례를 살펴보고, 커뮤니케이션에 대해 생각해보는 시간도 가졌습니다.
우리가 항상하는 Communication. 그래서 쉽기도 또 너무 어렵기도 합니다.
입사한지 약 4개월정도 된 저는 이제서야 조금씩 강사님과, 팀원들과, 담당자분들과 소통하고 파트너쉽을 만들어나가고 있는것 같은데요. 패트릭님이 해주신 여러가지 얘기와 조언을 바탕으로 더욱 더 소중하고, 중요하고, 함께 성장해 나갈 수 있는 커뮤니케이션 할 수 있도록 하겠습니다.
맛있는 점심과 교육까지 함께 할 수 있었던 CATCH
정말 유익한 시간이였습니다. Patrick 님 감사합니다 ^^
교육후기 많이많이 달아주세요. 저 그런거에 굉장히 예민한 여자랍니다 ㅋㅋㅋ
첫번째 교육후기 남겨주는 분께 제가 커피 쏩니당~
이상 미녀들만 모여있다는 드림팀의 두번째 미녀 캐서린이였습니다.