안녕하세요, 모두를 위한 #애드옵스 플랫폼 아드리엘입니다.
#카카오톡 은 대한민국 4천만 유저가 활발하게 사용하는 플랫폼으로 카카오비즈보드, 디스플레이 광고, 동영상 광고 등을 통해 잠재고객에게 효과적으로 제품 및 브랜드를 알릴 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 프로필명 및 이미지, 광고 이미지, 광고 문구, 랜딩페이지 내 요건 등 광고 정책이 상당히 엄격하고, 최근에 업데이트가 진행되었기 때문에 운영 가이드를 명확하게 숙지하는 것이 필요합니다.
아드리엘은 지난 해 3월부터 카카오 공식 대행사로서 다양한 산업과 규모의 비즈니스를 운영하는 광고주님들의 카카오 디스플레이 광고를 대행해왔는데요, 최신 업데이트된 광고 제작가이드 및 심사가이드와 그동안의 경험을 바탕으로 카카오 광고에서 자주 발생하는 비승인 사례를 새롭게 정리했습니다.
※ 본 가이드는 카카오 디스플레이 광고 제작가이드 및 심사가이드를 기준으로 작성되었습니다.
카카오 광고 상품 소개 및 소재 가이드
● 광고 타입: 디스플레이광고_네이티브 2:1 형
● 노출 지면: 카카오톡 친구탭, 더보기탭, 뷰탭 / 카카오톡(PC) 우측 하단 플로팅, 메신저 하단
* 아드리엘의 카카오 광고는 노출 및 효율이 높은 카카오톡 모바일 내 이미지 피드 지면에만 광고가 송출됩니다.
카카오 광고는 한 번 집행하면 수정이 불가능하기 때문에 광고 집행 전 광고 소재와 설정을 충분히 검토해주셔야 합니다. 광고 집행 후에는 광고 생성 및 검토시간에 따라 노출이 시작되기까지 최대 1-2일이 소요될 수 있습니다.
아래는 기본적으로 준수해야 하는 광고 제작 가이드라인입니다.
프로필 이미지
● 프로필 이미지 내 텍스트 크기가 작아 육안상 식별이 잘 안 되면 광고 등록이 보류됩니다.
● 프로필 이미지에는 "기업 로고(CI), 브랜드 이미지(BI), 앱아이콘" 이외 제품 이름 등록 시 비승인되며 프로필 이미지 내 이름과 기입된 프로필 이름이 일치해야 합니다.
● 단색 배경으로 수식어가 포함되지 않은 로고, 앱아이콘, 모델 이미지로 구성해야 합니다.
● 상하좌우 10px 정도의 여유 둘 것을 권장드립니다. 노출 지면에 따라 정사각형의 프로필 이미지가 원형으로 크롭되어 로고 또는 업체명이 잘릴 수 있습니다.
프로필 이름
● 글자 수는 20자로 제한됩니다.
● 프로필명에 광고주 정보 또는 브랜드명 외 "수식어"가 사용되면 안 됩니다.
● 프로필 이름과 랜딩페이지 내의 광고주 이름이 일치해야 합니다.
광고 이미지
● 파일 형식: 1200x600, JPG/JPEG/PNG, 500KB
● 광고 이미지:
1) 홍보문구 및 타이틀, 랜딩페이지와 연관성이 분명한 이미지로 등록해야 합니다.
2) 투명한 배경색 사용이 제한되며, 배경색은 육안 상 확인 가능한 "유채색" 으로 설정해야 합니다.
3) 화질이 낮은 저해상도 이미지는 사용이 불가합니다.
4) 단일 이미지로 구성하는 것을 권장합니다. * 3장 이상의 이미지 조합 불가
● 광고 이미지 내 텍스트:
1) 텍스트의 최소 사이즈는 48px 이상입니다.
* 심의필, 저작권 등 법률 또는 ‘카카오광고 심사정책’ 상 반드시 표기하여야 하는 문구는 24px 이상으로 구성하고, 최대 3줄까지 구성하는 것을 권장합니다.
2) 4가지 이상의 폰트 스타일과 컬러는 사용이 불가합니다.
광고 문구
● 글자 수는 25자로 제한됩니다.
● 프로필 이름, 광고 문구는 동일한 텍스트로 기재 불가합니다.
● 컴퓨터 자판에서 기본적으로 제공되는 특수문자만 사용 가능합니다.
잦은 카카오 광고 비승인 종류 및 사례
실제 예시와 함께 카카오 광고에서 빈번하게 발생하는 비승인 사례를 안내해드립니다.
① 프로필 이미지
● 프로필 이미지 내 "기업 로고(CI), 브랜드 이미지(BI), 앱아이콘" 외 "수식어"가 포함되었습니다.
*수정방법 : 프로필 이미지는 배경 또는 제품없이 단색 배경에 광고주 또는 브랜드 로고로 심플하게 구성합니다.
② 프로필 이름
● 프로필 이름에 광고주 정보 또는 브랜드명 외 수식어인 "애드옵스 플랫폼,"이 사용되었습니다.
*수정방법 : "애드옵스 플랫폼,"을 삭제합니다.
● 프로필명과 프로필 이미지가 일치하지 않습니다.
*수정방법 : 프로필명과 프로필이미지는 서로 일치하는 정보로, "아드리엘"로 통일하여 설정합니다.
● 프로필명 내 광고주 정보 또는 브랜드명 외 특수문자( , ! ) 가 사용되었습니다.
*수정방법 : 특수문자인 , 를 삭제합니다.
① 해상도/퀄리티가 낮은 광고 이미지
● 해상도/퀄리티가 낮은 이미지를 설정했습니다.
*수정방법 : 선명한 고품질/고해상도의 이미지로 구성합니다.
② 잘못 편집 및 조합된 광고 이미지
● 2개의 동일한 이미지가 조합되었습니다.
*수정방법 : 1개의 단일 이미지 혹은 2개의 각각 다른 이미지로 심플하게 구성합니다. 3장 이상의 이미지 역시 조합이 불가합니다.
③ 일부 확대 및 잘린 광고 이미지
● 제품(신체)의 일부가 과도하게 확대되거나 일부가 잘려 인지하기 어렵고 가독성을 해칩니다.
*수정방법 : 이미지 내 오브젝트가 과도하게 확대되거나, 잘림없이 전체 영역이 촬영되어 이용자에게 전달력을 높이고 광고 효율을 높일 수 있는 이미지로 수정합니다.
① 랜딩 페이지에서 확인되지 않는 광고 문구
● 광고 문구를 랜딩 페이지 내에서 찾을 수 없습니다. 예를 들어 광고 카피에는 "8월 한정 서비스 비용 50% 할인 이벤트"가 있지만, 해당 이벤트에 대한 콘텐츠를 랜딩페이지에서 확인 불가합니다.
*수정방법 : 제품 및 브랜드에 대한 설명과 실제 진행 중인 이벤트 위주로 간결하게 구성합니다.
② 랜딩 페이지에서 확인되지 않는 광고 문구
● 광고 문구 내 컴퓨터 자판 외의 특수 문자 / 이모지인 "📣"를 활용했습니다.
*수정방법 : 광고 문구에는 컴퓨터 자판 내에 있는 !?/#$%^^&*@ 등의 문자만 사용할 수 있으며, 그 외의 특수문자나 이모지는 활용할 수 없습니다. 이에 해당 이모지는 삭제해야 합니다.
불충분한 사이트 푸터 내 정보
사이트 푸터란 홈페이지 가장 하단에 위치한 영역을 말합니다. 해당 영역에 비즈니스에 관한 충분한 정보가 기재되어 있어야 합니다. 아래 아드리엘 웹사이트 예시처럼 상호명, 대표자명, 사업자 등록번호, 연락처(전화번호 또는 이메일), 주소 등의 정보가 기재되어 있어야 합니다.
또한, 온라인 상으로 제품 및 서비스를 판매하는 통신판매업의 경우는 통신판매업 신고번호가 필수적으로 기재되어 있어야 합니다.
개인정보수집 및 이용방침에 관한 콘텐츠 미비
랜딩 페이지 내에 고객의 개인정보(이름, 연락처, 주소 등)를 묻는 항목이 있지만 "개인정보수집 및 이용방침 동의" 콘텐츠가 없다면, 이용자의 개인정보를 동이 없이 강제로 수집하는 경우에 해당되어 비승인됩니다. 개인정보 수집 및 이용방침에 대해 사용자에게 정보를 제공하고, 동의를 구하는 항목이 추가되어야 광고가 집행 가능합니다.
지금까지 최신 업데이트된 광고 제작가이드 및 심사가이드와 아드리엘의 수많은 대행 경험을 바탕으로 카카오 광고 소재 제작 방법과 빈번하게 발생하는 비승인 사례를 안내해드렸습니다.
높은 모바일 커버리지로 방대한 노출이 가능하고, 낮은 클릭당 비용으로 적은 마케팅 예산으로도 합리적인 광고 진행이 가능한 카카오 광고! 이미 진행 중이시거나 예정하고 계시다면 번거로운 비승인 없이 빠르게 정상 운영될 수 있도록 꼭 살펴보시길 바랍니다.
카카오 광고를 포함하여 비즈니스 및 마케팅 전반에 대한 깊이 있는 진단과 전략, 맞춤 광고 소재 제작이 필요하시다면 아드리엘 종합 광고 전략 컨설팅 서비스를 이용해보시기 바랍니다.
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