재능탐구 3. 공감

공감하고 싶다

(주)태니지먼트

재능 설명

 당신은 다른 사람의 상황이나 감정을 이해하고 싶어합니다. 당신은 다른 사람들의 감정에 민감하고 자신의 감정처럼 느낄   수 있기 때문에, 다른 사람들이 무엇이 필요한지 민감하게 반응하고 빠르게 제공해줄 수 있습니다. 또한 다른 사람의 감정을 이해하고 위로하기   때문에 상대방에게 신뢰를 얻을 수 있습니다. 때로는 상대방이 말하지 않아도 쉽게 어떤 기분인지 이해할 수 있으며, 필요한 것을 미리   준비하는 등 배려해줍니다.
 당신은 직장에서 팀원의 필요를 알아채거나 상담을 통해서 좋은 팀분위기를 만들어 냅니다. 또한 고객의 니즈를 쉽게 파악해 제품이나   서비스의 품질을 올리기도 합니다. 다만, 사람이나 상황에 지나치게 감정을 이입하여 흥분하지 않도록 주의해야 합니다. 당신은 다른 사람들의   심리에 대해서 체계적으로 학습할 때, 빠르게 학습할 수 있고 더 많은 사람들을 도울 수 있습니다.


행동 특성

다른 사람의 감정을 이해한다
상대방의 감정에 쉽게 이입한다
생각하지 않아도 자연스럽게 다른 사람들을 생각을 이해한다




긍정적 모습

다른 사람들의 고충을 이해하고   위로해준다
다른 사람의 니즈를 생각해 필요로 하는 것을 미리 배려한다
상황에 맞는 적절한 단어와 어조를 찾아낼 수 있다


부정적 모습

지나치게 감정에 이입해   흥분한다

모든 사람의 상황을 고려하다 보면, 일이 풀리지 않는다
다른 사람에게 필요한 피드백 해주지 못한다



키워드

이해, 감정이입, 배려, 감정적



기업문화 엿볼 때, 더팀스

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