정말 큰 꿈을 이루고 싶어하는 멋진 팀원이 최고의 자랑이죠, 페오펫 Lina Jung 운영이사

Q. 안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 페오펫에서 운영 이사를 맡고 있는 리나라고 합니다. 중국에서 대학교를 나왔고 여러 회사에서 운영 업무를 하며 10년동안 커리어를 쌓다가 강아지를 너무 좋아하다보니 강아지 업계에 눈을 돌리게 되었고 페오펫에 합류하게 되었습니다. 지금은 너무 좋아하는 일을 하면서 세상에 반려인과 반려견이 행복할 수 있는 영향력을 끼치기 위해 노력하고 있어요.

Q. 현재 회사에서 어떤 업무를 담당하고 있나요? 

현재 저는 고객 응대, 상품 준비& 발송, 재무회계, 기타 업무 등 회사 내부에서 벌어지는 거의 모든 실무들을 하고 있다고 보시면 될 것 같아요. 안방마님이라고 보시면 되겠습니다. : ) 특히 요즘은 강아지 등록이라는 서비스가 호황을 이룸에 따라 많은 서류 작업과 고객 응대, 상품 발송에 대부분의 업무가 집중되어 있습니다.

Q. 담당 업무에서 갖추어야 할 역량은 무엇이고, 그것을 위해 어떤 노력을 하셨나요?

일단 기본적으로 "유연성", “센스”가 좋아야된다고 생각해요. 스타트업이라는 분야는 어떤 상황에서 어떤 일이 벌어질지 모르는데 그때 그때 딱 메뉴얼화되어서 일을 수행할 수 없는 경우가 많거든요. 그래서 주변에 인맥을 동원해서 거기에 대한 노하우가 많은 사람들에게 커피나 밥을 사주면서 전수도 받아야되고 무엇보다 많은 독서와 기사등을 통해서 그러한 경험들을 빨리 학습하고 조직에 적용하는 실천이 필요하다고 생각합니다. 근데 여기서 어려운 건 그럼에도 불구하고 그런 건건이 발생하는 일들을 하나씩 메뉴얼화 해나가고 데이터화 시키고 표준을 만들어가야되는 디테일함까지 보유해야되죠.

Q. 팀에서 커뮤니케이션을 할 때 어떤 방식으로 하나요? 

일단 저희는 정기적으로 주간 회의, 매주 월요일에 각자 그 전주, 이번 주 무엇을 했는지, 무엇을 할 것인지, 관리하고있는 지표가 어떤 식으로 변화되고 있는지, 증가했는지, 줄어들었는지 그럼 그 이유는 무엇인지에 대해서 얘기를 결과/인사이트 위주로 신속히 공유를 하구요. 평일에 얘기해야되는 이슈가 있을 때는 식사시간을 활용해서 시간을 조금 더 압축적으로 쓰려고 합니다. 그리고 페오펫은 메뉴얼화/ 기록에 남는 것을 매우 중요하기 생각하기 때문에 항상 슬랙/트렐로/구글드라이브 같은 툴을 써서 서로 얘기가 오간 것들을 기록하려고 해요.

Q. 어떤 사람과 함께 일하고 싶나요?

기본적으로 저희는 정말 꿈이 큰 사람들과 일을 하고 싶습니다. 꿈이 크면, 그리고 그 꿈의 크기만큼 그 사람의 퍼포먼스, 잠재력을 결정짓는다고 느꼈어요. 꿈이 적당히 크면 안돼요. 꿈이 크면 엄청난 프로페셔널함으로 자기 일을 책임있게 완수하고 일과 삶을 분리시키지 않아요. 즉 그 말은 일은 돈 벌기 위한 어떤 생계수단이 아니라 정말 내가 좋아하는 무언가, 가슴 떨리는 일이라는 것이죠. 왜 주위에 미친듯이 일을 하는 사람들을 보면 돈 한 푼 못 버는데 그것을 하고싶다고 얘기를 해요. 그게 진짜 자기 삶이기 때문이죠. 끝으로 고객에게 가치를 창출해서 돈을 벌 수 있는 현실 감각이 있는 것이 정말 중요하죠. 그래야 비즈니스가 지속가능하니까요.

Q. 인재에게 꼭 말해주고 싶은 우리 회사의 매력은 무엇인가요?

매력은 진짜 꿈을 이루고 싶은 사람들만이 모여있다는 것이예요. 커리어를 그냥 한 단계 업시키고 싶거나 좋은 경험을 하고 싶은 그 수준에서 그치는게 아니라 진짜 세상에 없던 변화를 만들고 기존의 업계를 진보시키고 세상에 엄청난 영향력을 끼치려고 하는 사람들이 모여있습니다. 그래서 그냥 어정쩡한 마인드로 오셨다가는 정말 힘드실 겁니다. 하지만 그 성장의 고통을 견딜 줄 아는 분이라면 정말 이 세상 최고의 자아실현의 장이 될 것이라고 장담해요. 긍정.열정.성실의 마인드를 지니신 분들 환영합니다!

[솔직 토크] 내가 생각하는 우리 회사

1: 매우 아니다, 2: 아니다, 3: 보통이다, 4: 그렇다, 5: 매우 그렇다

우리 팀은 정시 출근, 퇴근한다? ( 2 )    

우리 팀에는 내가 이직할 때 함께 일하고 싶을 만큼 매력적인 팀원이 있다? ( 5 )

나이, 직급에 관계없이 회사에서 누구나 발언하는 문화다? ( 5 ) 

연봉과 회사 문화에 어느 정도 만족한다? ( 5 ) 

우리 회사는 실적을 낸 경우 정당한 대우를 해준다? ( 5 )

우리 회사는 사내 정치를 하지 않아도 인정받는다? ( 5 )

출퇴근 시간이 자유롭다? ( 4 )    

우리 회사가 발전하는 것이 나의 기쁨이다? ( 5 ) 

앞으로 3년 동안 우리 회사가 성장할 것이라고 확신한다? ( 5 ) 

우리 팀에는 능력 있는 팀원이 많다? ( 5 )

우리 팀에는 열정 있는 팀원이 많다? ( 5 )

우리 팀에는 유쾌한 팀원이 많다? ( 5 )

우리 팀에는 조용한 팀원이 많다? ( 1 )