대학생 필수 어플 포켓유니브를 만듭니다. 유커넥션

혼자서 강의를 듣게 된다면 불편한 점이 굉장히 많다. 공지 사항을 듣지 못했을 때. 혹은 모르는 부분이 있을 때. 이 모든 불편한 부분을 포켓유니브를 사용하면 쉽게 해결할 수 있다. 수업 별 소통, Q&A, 커뮤니티까지 대학 생활의 모든 것을 관리할 수 있는 플랫폼 ‘포켓유니브'를 만들어가는 “유커넥션”의 박대현 COO님을 만나보았다.

안녕하세요! 자기소개와 하시는 업무 설명 간단하게 부탁드립니다!

안녕하세요. 유커넥션 COO 박대현입니다. COO의 역할에 대해 자세히 모르는 분들이 많을텐데 간단하게 소개해드리자면 회사의 내부적인 운영 및 관리를 총괄하는 역할입니다. 현재 유커넥션은 앱 서비스 포켓유니브를 운영하고 있고, 저는 포켓유니브와 관련된 모든 기획, 디자인, 개발 파트 간 조율 및 프로젝트 관리, 전반적인 매니징을 하고 있습니다.

회사소개도 부탁드릴게요!

저희는 대학생들을 위한 대학생활 관리 플랫폼 '포켓유니브'를 운영하고 있는 주식회사 유커넥션입니다. 작년 9월에 시작하여 예비창업패키지, 시드 투자, 초기창업패키지 등 굵직한 지원사업 및 투자유치를 성공적으로 이끌며 빠르게 성장하고 있는 초기 스타트업입니다. 

기본적으로 대학생 시장은 굉장히 매력적인데, 이를 잘 풀어나가는 기업은 적다고 생각했습니다. 저희는 포켓유니브 서비스를 모든 대학생이 필수적으로 사용하는 서비스로 만들고자 합니다. 그리고 대학생 시장에서 명확한 선두주자가 되고자 합니다. 더 나아가 20대 전반에 있어, 강한 영향력을 미칠 수 있는 종합적 서비스를 운영하는 스타트업이 되고자 합니다.

포켓유니브는 어떤 서비스인가요?

포켓유니브는 대학생활 관리 플랫폼으로 크게 3가지의 기능을 가지고 있습니다. 먼저, 대학생이라면 기본적으로 가지고 있는 시간표를 기반으로 수업 별 소통이 가능합니다. 시간표에 수업을 추가하면 자동으로 소통방이 생성되어 같은 수업을 듣는 학생들과 정보 교류가 가능합니다. 

두 번째로는, 과목 기반 Q&A 입니다. 과목 기반 Q&A는 질문을 올릴 때 태그를 걸고 태그를 통해 같은 과목을 듣고 있는 학생이라면 다른 학교 학생에게도 노출이 됩니다. 사실 한국의 교과서는 외국 기반인 경우가 많아 다른 학교와의 수업 내용에 큰 차이가 없습니다. 따라서 더 많은 학생들에게 질문이 노출되게 하여 더욱 쉽고 빠르게 답변을 받을 수 있습니다. 

세 번째로는, 커뮤니티를 운영하고 있습니다. 커뮤니티는 우리 학교 뿐만 아니라 다른 학교들과도 교류할 수 있어 다른 대학생들의 소식들을 확인할 수 있습니다. 

유커넥션을 창업하시기 전에는 어떤 일을 하셨었나요?

저는 한양대학교 국제학부를 전공하였습니다. 과 특성상 팀 프로젝트가 굉장히 많았었는데 이러한 경험들이 저에게 기초가 되었고 많은 비전을 주었습니다. 그것을 바탕으로 저는 해외 중고거래 플랫폼을 운영하는 스타트업에 1년간 팀원으로 일을 하다가 이제 경험뿐만 아니라 창업을 직접 하고 싶다는 생각이 들어서 최상일 CEO님과 함께하기로 결심하였습니다. 

추가적으로, 포켓유니브가 해외 진출을 앞둔 상태인데요. 제가 외국 생활을 10년 가까이 한 덕에 해외 학생들의 니즈 파악을 잘 할 수 있었고, 수많은 팀 프로젝트를 통해 커뮤니케이션과 협업을 배울 수 있었습니다. 그래서 두 가지 측면에서 COO가 가장 맞는 역할이겠다라고 생각했습니다. 실제로 이러한 경험들과 경력이 많은 도움이 되고 있습니다. 돌이켜 보면 모든 일이 언젠가 도움이 되어 돌아오는 것 같아요.

최근 했던 일 중에 가장 도전적인 업무는 무엇이었나요?

저희가 창업이 처음이었고 IT에 깊은 지식이 없었기 때문에, 업무 체계가 전혀 잡혀있지 않았습니다. 그래서 업무를 전달하는 방식이나, 프로젝트를 진행하는 방식에 문제가 있음을 느꼈고, 이를 애자일 방식을 도입하며 전면 개편을 시도하였습니다.

COO로서 프로젝트 매니징하는 방법론을 굉장히 많이 공부하였고, 애자일/스프린트 개념을 도입하여 팀에 적용했습니다. 모든 기능구현은 명세서를 만들어 전달하였고, 먼데이라는 전문적인 협업 툴을 도입하였으며, 기타 업무, 명세서 등의 히스토리 관리는 노션을 통해 진행하였습니다

처음에는 이 또한 서툴렀지만, 매주 회고를 거치며 조금씩 개선을 진행해왔고 지금은 완전히 적응하여 한 프로젝트를 시작할 때 필요한 사항들, 중간 이슈 체킹, 그리고 마무리까지 전사적으로 관리가 가능한 체계를 구축하였습니다. 처음 하는 업무라 힘들었지만, 이 일이 가장 도전적이면서도 보람찼던 업무였습니다. 

일하시면서 뿌듯했거나 다른 사람들과 공유하고 싶은 경험이 있으셨나요?

저희 팀은 다른 스타트업 팀들과 마찬가지로 매일매일 다양한 문제들과 부딪히고 있습니다. 문제들을 겪다 보면 팀원 간 갈등이 생길 수도 있고 체력적으로 지칠 수도 있는데 그러지 않고 팀원 전체가 같이 머리를 맞대면서 해결하려는 모습이 가장 뿌듯하고 구직자들에게 공유하고 싶습니다.

뿐만 아니라 유저들이 정말 도움이 되는 서비스라고 남겨주는 후기에 가장 큰 보람을 느낍니다. 그때마다 저희가 가는 길이 옳은 길이라는 확신을 느끼며 대학생에게 필수적인 앱이 되어, 모든 대학생에게 도움이 되는 서비스를 꼭 만들자. 라는 다짐을 늘 하게 됩니다.

담당 업무에서 나만이 가진 강점을 알려주세요.

저는 내부적인 운영 및 기획을 담당하고 있는데 우선적으로 커뮤니케이션 및 팀워크가 가장 중요한 업무라고 생각합니다. 개인적으로 외국 생활을 오래 하면서 정말 다양한 사람들과 다양한 경험을 많이 하였습니다. 그래서 저는 다양성을 존중하고 다양한 의견들을 받아들이며 어떠한 사람들과도 소통 및 협업을 할 수 있다는 강점을 가지고 있습니다.

더욱이 저는 감정에 큰 동요가 있지 않습니다. 따라서 차분하게 업무를 진행하려고 하고, 더욱이 일을 함에 있어 감정적으로 대응하지 않게끔 노력하고 있습니다. 이러한 저의 성격이 모든 팀을 관리함에 있어 더욱 빛을 발하는 것 같습니다.

팀원분들 소개도 부탁드릴게요!

현재 저를 포함해서 10명으로 구성되어 있습니다. 대표님과 COO를 맡고 있는 저와 CTO를 포함한 개발 팀 5분, 디자이너 1분, 해외 사업 팀 2분으로 구성되어 있습니다. 전체적으로 평균 나이 26.6세로 구성된 젊고 열정적인 팀이며, 더 많은 분들을 채용하고 싶습니다. 나이 및 팀 크기에 구애받지 않고 본인에게 좋은 팀이 될 것 같다고 생각하시면 누구나 지원해주시면 좋겠습니다.
 

신입도 채용 중인가요?

신입도 뽑고 있습니다. 특히 스타트업의 필수요소, ‘열정’이 가득한 신입 분들은 늘 환영입니다. 저도 창업이 처음이지만, 그 속에서 노하우를 찾고 성장하며 나아가고 있습니다. 이러한 시행착오조차도 저는 값진 경험이라고 생각하며, 이러한 성장을 함께할 사람이라면 신입, 경력 무관하게 전부 환영입니다  

선호하시는 경험이 있으실까요?

특정 경험을 선호하기보다는 기본적으로 지원자분들이 어떠한 인생을 살아오셨는지를 가장 중점적으로 봅니다. 도전을 얼마나 많이 하며 살아왔는지, 자신의 인생에 얼마나 열정을 갖고 살아가는지가 스타트업에 있어 매우 중요한 것 같습니다. 

그래서 이력서도 정해진 틀 없이 자유롭게 받고 있는데, 이력서에 자신의 인생과 가치관을 잘 녹여내신 분들을 흥미롭게 보는 편입니다. 깔끔하고 간결하게 정리해서 실력을 보여주시는 것도 좋지만 어떤 스토리를 가지고 있는 지를 흥미롭게 보고 있습니다.

리더님만의 유커넥션 합격 팁이 있을까요?

저는 팀 스피릿이 굉장히 중요하다고 생각합니다. 사실 실력이 있으면 제일 좋지만, 실력이 부족하더라도 의지랑 성장가능성을 많이 어필해주시면 좋을 것 같아요. 그래서 뭔가 큰 일을 같이 해내고 싶다. 성장 가능성을 보여주고 싶다라는 부분을 보여주시면 좋습니다. 또 하나 중요하게 보는 것은 바로 커뮤니케이션 스킬입니다. 다른 팀원들과 잘 소통할 수 있는 좋은 스킬을 가지신 분이라면 합격 확률이 더욱 높아질 것 같습니다. 
 

리더님께서 추구하는 팀 문화나 분위기가 있으실까요? 

추구하는 팀 문화나 분위기는 일단 자유로운 분위기입니다. 저희 팀은 존칭의 부담을 줄이기 위해 영어 이름을 사용하며 서로 극존칭을 강조하고 있지 않습니다. 어떠한 문제이든 누구나 의견을 말할 수가 있으며 눈치 보지 않고 자유롭게 토론하며 협업을 하는 분위기를 만들고 있습니다. 다만 항상 서로를 존중하고 배려하며, 합리적인 사고를 기반으로 서로를 대하는 분위기를 지향하고 있습니다.

유커넥션의 복지도 자랑 한 번 부탁드려요!

저희는 일하는 환경 자체에 굉장히 관심이 많습니다. 그리고 일하기 좋은 환경은, 곧 팀원들의 업무 효율과도 직결된다고 생각하기 때문입니다. 가장 좋은 것은 자유로운 분위기입니다. 저희는 자율 출퇴근 제도를 도입하고 있으며, 점심시간은 90분으로 정하여 충분한 휴식을 권장합니다. 간이 침대도 있어 언제든 낮잠을 잘 수도 있고 실제로 점심시간에 최대한 빨리 올라와서 낮잠을 자는 경우도 많습니다.

또 보드게임이나 볼링 등 팀원끼리도 많은 친목 활동을 하며 즐겁게 회사를 다니고 있습니다. 점심 식대 및 간혹 야근을 하면 야근 식대도 늘 지원이 되고 있으며, 공부를 위한 서적/강의 또한 늘 지원이 가능합니다. 명절 선물이나 생일 케이크, 특별 휴가 등 다양한 복지 제도 또한 존재하고 있습니다.

신입분들의 온보딩 기간은 어떻게 진행되나요? 

저희가 저번 주만 해도 새로운 프론트개발자가 들어오셨어요. 들어오고 계약 관련된 일 끝내고 제가 담당해서 온보딩을 같이 하고 있는데요. 저희가 사용하는 협업툴과 소통툴, 그리고 저장툴이 있습니다. 그래서 이런 툴들을 함께 보면서 다같이 어떤 일을 해왔는지 히스토리를 설명드리고 있습니다. 그리고 자기소개를 하면서 영어 이름도 같이 정하고 소개할 때부터 분위기가 굉장히 좋다고 말하고 싶습니다. 

그리고 저희는 온보딩 기간이 아무리 빠른 사람이어도 처음부터 일을 맡기지 않고 같이 보고 설명해주면서 천천히 시작합니다. 저희는 작은 회사이기 때문에 한명한명의 역할이 크다고 생각합니다. 그래서 온보딩 시스템이나 기간을 정해놓지 않고 개개인에 맞춰서 최대한 천천히 효과적으로 진행하고 있습니다.

어떤 사람과 같이 일했으면 좋겠다고 생각하시나요?

앞서 말한 것처럼 저희 팀은 도전과 협업을 중요하게 생각하기 때문에 도전적이며 팀 워크가 좋은 사람과 같이 일하면 좋겠다고 생각합니다. 특히 저희는 처음 구현하는 기능이 매우 많습니다. 비록 가보지 않은 길이지만 과감하게 도전하고 돌파할 수 있는 자신감이 있으신 분들과 함께 일하면 더욱 신날 것 같습니다. 팀 워크라고 해서 엄청난 스킬을 요구하는 것이 아니라 대화가 잘 되며 팀 스피릿을 가지고 문제들을 같이 해결하는 자세만 있으면 된다고 생각합니다.

구직자들이 이것만은 꼭 알아주었으면 좋겠다! 하는 점이 있으신가요?

스타트업을 하는 이유는 변화를 통해 새로운 가치를 창출하기 위함이라고 생각합니다. 이 변화를 만드는 것, 그리고 새로운 가치를 창출하는 일이 결코 쉬운 일이 아니기 때문에 이 험난하면서도 흥미로운 여정에 함께하실 수 있는 준비가 되어있었으면 좋겠습니다.

우리 회사에 관심을 가진 구직자들에게 한 마디 전하고 싶다면?

저희 회사는 기본적으로 졌지만 잘 싸웠다의 '졌잘싸' 마인드가 아닙니다. 순간순간의 좌절은 있을 수 있지만, 어떻게든 이겨내어 이 시장을 장악하고, 가치 있는 서비스를 널리 전파할 것입니다. 큰 경쟁사에 굴하지 않습니다. 시장의 판도는 언제나 바뀐다고 생각하고, 그 일을 우리가 할 수 있다고 믿고 있습니다. 

스타트업에서 좋은 경험, 물론 좋습니다. 하지만 정말 큰 일 한번 내보고 싶으신 분들, 큰 꿈을 한번 펼쳐보고 싶으신 분들! 주변 대학생들이라면 모두가 알만한 그런 서비스를 운영해보고 싶으신 분들! 적극적으로 모시고 있습니다. 감사합니다!