Yoga, Plants, Gardening, Mindfulness #어니스트플라워
"A new city where both humans and other species coexist and thrive"

현재 어니스트플라워에서 CX Lead 로 일하고 있습니다. 자사몰 웹사이트 (웹앱)를 기획, 운영하고 고객의 목소리를 취합, 분석하여 상품, 서비스 개발과 운영에 반영합니다. 회원 가입 및 구매 패턴을 추적하여 CRM 관리 환경을 구축합니다. 함께 즐겁게 일하며 의미 있게 성장하는 팀을 만들기 위해 조직문화를 고민하고 팀원들과 깊이 소통합니다.

초기 스타트업에서 신규 사업을 기획, 개발하고 운영하는 업무를 주로 담당했습니다. 작은 팀에서 밀도있게 고민하고 빠르게 실행하는 과정을 즐기며, 좁은 영역에서의 전문성을 발휘하기보다는 문제를 해결하기 위해 넓은 범위를 빠르게 검색하고 배우며 솔루션을 도출하는 편입니다