매스프레소는 기술을 통해 전 세계에 평등하고 효과적인 교육 기회를 제공하는 기업입니다.

 매스프레소는 AI 기술과 플랫폼으로 전 세계의 교육 콘텐츠를 나누고 연결해 경제적, 지역적 차이에서 오는 교육 기회 불평등을 극복할 수 있다고 믿고, 대표 서비스 콴다(QANDA)를 Global Leading Education Platform으로 성장시키고 있습니다. 현재 매스프레소의 콴다는 월 활성 유저 (MAU) 국내 150만 명, 해외 150만 명 교육 스타트업으로 전례 없는 로켓 성장을 하고 있습니다. 국내에서는 초중고생 3명 중 1명이 쓰는 어플이 됐고, 2018년 말 진출한 일본 시장에서는 3개월 만에 Android, iOS 교육 앱 차트에서 1위를 기록하며 글로벌 시장에서도 콴다의 가능성을 인정받았습니다. 이어 2019년에는 싱가포르 앱스토어 교육 부문에서 1위, 10월에는 베트남에서 1위를 달성했고 일본, 베트남에서는 그 시장 가치를 인정받아 해외 오피스를 설립해 운영하고 있습니다. 2020년에는 인도, 인도네시아, 태국 등 더 많은 국가로 진출해 가파른 성장을 하고 있습니다.

 매스프레소는 이제 대한민국을 넘어 세계 최고의 교육 플랫폼이 되고 있고, 2015년부터 이어진 폭발적인 성장을 바탕으로 Softbank Ventures Asia, Samsung Ventures, Legend Capital 등의 글로벌 투자사로부터 누적 투자 약 700억 원을 유치했습니다. 2020년에는 글로벌 경영지인 Forbes지의 아시아 글로벌 리더 300인에 선정되고 대한민국 정부의 글로벌 정보통신기술(ICT) 미래 유니콘 육성사업에 선정되며 국내외의 스포트라이트를 받고 있습니다.

 지금 매스프레소에서는 Global No. 1 Education Platform을 향한 모험을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다. 스마트하고 열정적인 팀원들과 함께하고 싶으신 분, 나의 IMPACT를 피부로 느끼며 성장하고 싶은 분, 교육의 미래를 바꾸고 싶으신 분은 언제든지 환영합니다. 매스프레소는 진짜 의미 있는 미래를, 지금, 폭발적으로 만들고 있다고 자부합니다.

매스프레소의 Global Operation팀은 콴다를 제일 잘 알고, 유저들과 제일 가까이에서 소통하는 팀입니다.한국, 일본, 베트남, 인도, 인도네시아, 태국, 스페인 유저들의 특성을 몸소 느낄 수 있는 팀이기도 합니다. 

유저에게서 들어오는 문의, 피드백을 바탕으로 유저 친화적인 앱을 만들기 위해 유관부서들과 커뮤니케이션을 진행하기도 하고, 각 국가의 특성에 맞게 콴다의 기능을 소개하며 유저와 공부를 이어주는 역할을 하기도 합니다. KPI 수치들을 모니터링하며, 어떻게 하면 이 숫자를 더 올릴 수 있을까 치열하게 고민을 하기도 합니다. 예측하지 못한 상황 때문에 힘들때도 많지만, 우리의 예측대로 유저들이 반응 해주고, “콴다 덕분에 성적이 많이 올랐어요”라는 피드백을 받을 때마다 기뻐하는 팀입니다. 

[주요 업무]

콴다, 콴다(선생님) 일본어 서비스 운영

• 플랫폼 내 주요 수치 및 유저의 콘텐츠 모니터링

• 일본 학사일정 체크, 유저 상황(학사일정, 앱 내 유저 활동성 등)에 적합한 앱 내 콘텐츠 기획

• 문제 해결 관점에서의 Action Plan 수립 및 시행

• 다양한 채널을 통해 접수되는 유저의 문의 대응 및 해결, FAQ 및 정책 관리: 서비스 퀄리티와 고객 경험 향상에 기여

• 일본어 서비스 이용 현황 및 VoC 분석을 통한 서비스, 정책 개선 방향 도출

[자격 요건]

• (필수) 원어민 수준의 일본어 구사 능력이 있으며, 한국어 의사소통이 가능하신 분

• (우대) 일본 초, 중, 고, 대학에서의 학습과정을 경험해보신 분

• 빠르게 성장하고 있는 앱 서비스를 운영하는 만큼, 꼼꼼하고 책임감있는 분

• 그리고 그에 맞추어 빠르게 성장하실 수 있는 분

• 일본 교육시장과 소비자 행동에 대한 이해, 경험이 있으신 분.

  특히, 학생들의 (수학)공부에 대한 깊이 있는 이해와 교육 경험이 있는 분

• IT서비스에 친화적이신 분, 유저 지향적 사고를 할 수 있으며, 문제 분석 및 해결력이 뛰어난 분

• 적극적으로 의사소통하며, 협업 능력이 뛰어나신 분

[우대 사항]

• 스타트업이나 빠른 변화 속에서 일해본, 성장해본 경험이 있으신 분

• SQL(Bigquery, MySQL, Redshift 등)을 활용한 데이터 분석이 가능한 분

• 유저 행동 데이터, VoC를 바탕으로 인지된 문제점이나 불편 사항을 개선/해결해본 경험이 있으신 분

• 프로세스 개선 및 고도화를 통한 업무 효율 개선 경험이 있으신 분

• 교육/IT/Operation 관련 경험이 있으신 분

[혜택 / 복지]

• 서로 간의 신뢰와 책임감을 바탕으로 한 자율적인 근무 환경과 수평적인 문화를 지향합니다. 이는 끊임없는 아이디어 제안과 열정의 원동력이 됩니다.

• 각 분야 최고 수준의 인재들이 유감없이 역량을 발휘하고 있습니다. 서로 개개인의 능력과 색깔을 존중하며 성장을 최고의 가치로 여깁니다.

• 형식과 규율에 얽매이지 않는, 생산적이고 효율적인 협업을 추구하며, 공정성과 투명함을 유지합니다.

[근무 조건]

• 근무 형태: 정규직

• 근무 지역: 서울특별시 강남구 테헤란로 132 12층

• 기타 사항: 2020년 12월 선릉역 부근(도보 3분) 이사 예정

[전형 절차]

• 서류전형 -> 1차 면접 -> 2차 면접 -> 처우 협의 -> 입사

[지원 방법]

아래 메일 주소로 이력서를 보내주시면 검토 후 면접여부를 회신드립니다.

recruit@mathpresso.com

###매스프레소에서 일하고 싶은 이유 15가지

1. 11-17시를 공통근무시간으로 하는 자율 출퇴근제

2. 업계 최고 수준의 동료

3. 역량에 맞는 연봉 및 스톡옵션

4. 성과에 따른 연봉 인상 및 스톡옵션 추가 부여

5. 자유로운 휴가 제도

6. 다양한 맛집 탐방(점심, 저녁(야근 시) 식사비 지원)

7. 근처 분위기 좋은 카페들(근무 장소로 활용 가능)

8. 느낌 있는 사무실과 인테리어

9. 캡슐, 드립 등 다양한 커피머신들과 원하는 간식, 음료 무한 제공

10. 고성능 ML서버, Macbook pro 등 취향에 맞는 고급 장비 및 소프트웨어 지원

11. 사무실 내 필요 용품 및 업무 관련 장비 지원

12. 도서, 세미나 등 직무 관련 비용 지원

13. 매년 1회 이상 해외 워크샵 (코로나19로 인해 올해는 미정)

14. '영화의 밤', '맥주데이' 등 다양한 번개 모임 운영

15. 이 모든 것들이 당신의 제안을 통해 계속 업그레이드될 수 있다는 것