![딜리버리히어로코리아 - [Manager] CS 조직 관리 : 채용 메인 사진 (더팀스 제공)](https://www.theteams.kr/includes/uploads/recruit/aa1ceeccd27a6d2a524afc2e22801281.jpg)
모집 요강
저희가 함께 하고자 하는 분
[필요역량]
문제 분석 능력 및 해결 능력 우수자
대내외 커뮤니케이션 원활한 분
유동적인 CS현장 상황에 따른 빠른 분석력 필요
OA 활용 능력 및 데이터, 숫자에 강한 분
[업무내용]
담당 조직의 운영 관련 성과(CS Performance, SLA) 관리 및 분석
분석된 자료를 근거로 한 insight를 통해 CS 운영 관련 개선 제안
정기적인 리포팅 및 현장 상황에 따른 추가 업무
[자격요건]
CS 조직 운영 및 외주업체 관리 경력 8년 이상
[우대사항]
Rider Service 관련 CS업무 경험자 우대
[고용형태]
정규직 (수습 3개월)
※ 본 채용은 수시진행으로, 우수인력 채용시 마감될 수 있습니다.
※ 면접 전형 이후 합격자에 한해 채용 검진이 실시될 예정입니다.
지원방법
https://boards.greenhouse.io/deliveryherokorea/jobs/4722491002?t=7914443d2
요약
| 채용 정보 | |
|---|---|
| 찾고 있는 업무 | 고객지원 |
| 채용 형태 | 신입/경력 |
| 채용 마감일 | 2020-08-31 |
| 연봉 정보 | 면접 후 결정 |
| 특이사항 | |
